1. Verantwortliche Stelle

WIRTUOSA AG
Wegmatt 16, 6048 Horw, Schweiz
E-Mail: crisanto.farese(at)wirtuosa.ch

2. Geltungsbereich und Zwecke
Wir verarbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – nach der EU-DSGVO. Zwecke sind Betrieb und Sicherheit dieser Website, Kommunikation und Terminplanung sowie – nach Einwilligung – Reichweitenmessung und das Einbinden externer Inhalte.

3. Hosting (ALL-INKL, Deutschland)
Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Deutschland, betrieben. Daten werden auf Servern in der EU/DE verarbeitet. Mit dem Hoster besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Verarbeitung erfolgt nur nach unserer Weisung.

4. Bereitstellung der Website / Server-Logs
Beim Aufruf der Website werden u. a. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene URL, Referrer und User-Agent verarbeitet und kurzfristig in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient Stabilität, Sicherheit und der technischen Bereitstellung (überwiegendes/berechtigtes Interesse i. S. revDSG/DSGVO). Logdaten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind.

5. Sicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein (z. B. Firewall/Anti-Spam, Zugriffskontrollen, TLS/HTTPS), um Verfügbarkeit, Vertraulichkeit und Integrität zu schützen.

6. Cookies, Einwilligungen und Complianz-Banner
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich. Optionale Dienste (Statistik, externe Medien, Marketing) werden erst nach deiner Einwilligung geladen. Die Verwaltung erfolgt über das Cookie-Banner von Complianz; deine Auswahl kannst du jederzeit ändern oder widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer. Für Google-Dienste nutzen wir den Consent Mode v2; Umfang und Datenflüsse richten sich nach deiner Auswahl.

7. Kontakt und Kommunikation
Bei Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und für Rückfragen. Rechtsgrundlagen sind Vertragsanbahnung/-erfüllung sowie unser berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

8. Eingesetzte Dienste (gemäss Einwilligung im Banner)

8.1 Webanalyse – Google Analytics 4 (optional)
Bei Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 zur Reichweitenmessung. IP-Adressen werden anonymisiert; es kommen Cookies bzw. ähnliche Technologien zum Einsatz. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung über das Banner; Einstellungen kannst du dort jederzeit anpassen.

8.2 Karten – Google Maps (optional)
Bei Einwilligung binden wir Google Maps ein, um Standorte darzustellen. Dabei können Nutzungsdaten (inkl. IP-Adresse) an den Anbieter übertragen werden. Das Laden erfolgt erst nach Einwilligung.

8.3 Terminbuchung – SimplyMeet.me
Für die Online-Terminbuchung nutzen wir SimplyMeet.me. Bei einer Buchung werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Terminwunsch, Inhalte der Anfrage) beim Anbieter verarbeitet, um Termine zu planen und Bestätigungen zu versenden. Je nach Anbieter-Infrastruktur kann eine Verarbeitung ausserhalb der Schweiz/EU erfolgen; Übermittlungen basieren auf geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder erfolgen mit deiner ausdrücklichen Einwilligung. Alternativ kannst du per E-Mail an crisanto.farese(at)wirtuosa.ch buchen.

8.4 SEO-Werkzeug – Rank Math SEO
Wir verwenden Rank Math SEO zur technischen Suchmaschinen-Optimierung (Metadaten, Sitemaps). Das Plugin setzt für Website-Besucher keine eigenen Tracking-Cookies und verarbeitet keine Personendaten zu eigenen Marketingzwecken.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Dienstleister (z. B. Hosting, IT-Wartung, Analyse-/Termin-Tools) verarbeiten Daten im Auftrag und nur nach Weisung. Übermittlungen in andere Staaten erfolgen nur bei Angemessenheit, mit geeigneten Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) oder auf Basis deiner Einwilligung.

10. Speicherdauer
Personendaten werden nur so lange verarbeitet und gespeichert, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen; anschliessend werden sie gelöscht oder anonymisiert.

11. Deine Rechte
Du hast nach revDSG/DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenherausgabe/-übertragung (soweit anwendbar) sowie das Recht, Einwilligungen jederzeit zu widerrufen. Du kannst Verarbeitungen widersprechen, die auf überwiegenden/berechtigten Interessen beruhen. Zuständig sind in der Schweiz der EDÖB (edoeb.admin.ch) und – soweit anwendbar – im EWR die örtlichen Datenschutz-Aufsichtsbehörden.

12. EU-Vertreter
Wir richten uns primär an die Schweiz; ein EU-Vertreter ist derzeit nicht erforderlich. Sollte sich dies ändern, aktualisieren wir diese Erklärung.

13. Aktualität
Wir passen diese Erklärung an, wenn Dienste, Rechtslage oder Abläufe sich ändern.

Stand: 30.12.2025.